Incrementando la productividad y la seguridad
DirecTV es un proveedor estadounidense de servicios de radiodifusión directa con base en El Segundo, California y ahora es una subsidiaria de AT & T. Su servicio de satélite transmite televisión digital por satélite y audio a los hogares en los Estados Unides, América Latina y el Caribe.
DirecTV proporciona servicios de televisión y audio a suscriptores a través de transmisiones por satélite. Debido a su dispersión geográfica, el acceso flexible y seguro a las TI fue primordial para DirecTV.
Desde marzo de 2017, DirecTV eligió Soffid para ser la herramienta para gestionar todas sus identidades y accesos.
Soffid optimiza de manera muy clara todo el proceso de Provisioning mediante Workflows.
Se automatizan las altas, bajas para empleados y sobre todo personal externo.
El problema que nos encontramos fue el gran movimiento en la parte de helpdesk a la hora de organizar las campañas de alta y baja de clientes. El proceso de alta de un solo usuario podía durar hasta dos semanas. También lo exportamos a Field Services.
Con Soffid, desde el propio call center pueden hacer la solicitud y tenerla aprobada al día siguiente.
Aquí se notan el ahorro de costes. Una media de dos semanas de nómina por empleado, ya que estos están operativos al día siguiente de su contratación.
Se ha agilizado el proceso de recertificación y detección de cuentas inactivas.
Todo esto ha sido posible mediante la creación de perfiles de usuario, ya que al asignar cierto perfil, ya se otorgan todos los permisos y accesos a todas las aplicaciones.
Solicite una Demo Personalizada
Nos encantaría saber sobre sus necesidades. Compruebe cómo Soffid puede ayudarle a mantenerse a la vanguardia en un mundo digital en rápida evolución.
Hablemos de su Proyecto
Comparta con nosotros sus necesidades y uno de nuestros agentes le atenderá para analizar cómo Soffid puede ayudarle a proteger su organización.
Solicite una Demo Personalizada
Nos encantaría saber sobre sus necesidades. Compruebe cómo Soffid puede ayudarle a mantenerse a la vanguardia en un mundo digital en rápida evolución.
Hablemos de su Proyecto
Comparta con nosotros sus necesidades y uno de nuestros agentes le atenderá para analizar cómo Soffid puede ayudarle a proteger su organización.
Fondo Europeo de Desarrollo Regional
Una manera de hacer Europa
SOFFID IAM SL SL en el marco del Programa ICEX Next,
ha contado con el apoyo de ICEX y con la cofinanciación del fondo europeo FEDER.
La finalidad de este apoyo es contribuir al desarrollo internacional de la empresa y de su en-torno.
Fondo Europeo de Desarrollo Regional
Una manera de hacer Europa
SOFFID IAM SL has participated in the ICEX-Next Export Initiation Program and has relayed on ICEX support and the co-financing of European ERDF funds. The purpose of this support is to contribute to the international development of the company and its environment.