Como reducir el coste de asignación de contraseñas

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La restauración de contraseñas es una de las tareas más repetitivas de los centros de soporte. Con Soffid se reducirán drásticamente le número de llamadas al centro de soporte, gracias a las herramientas de auto recuperación de contraseñas que se ponen a disposición del usuario

Soffid permite a los administradores habilitar o deshabilitar algunos métodos de recuperación, tales como preguntas pre-almacenadas, correo electrónico, tarjetas criptográficas, SMS y otros. En esta entrada vermos como un usuario utiliza la recuperación mediante preguntas y respuestas.

Inicialmente, se sugiere al usuario la necesidad de responder una serie de preguntas predefinidas. El vídeo a continuación muestra como un usuario es automáticamente redirigido al formulario de recuperación tras hacer inicio de sesión en la estación

Una vez la password se ha rellenado, el usuario es capaz de recuperar su contraseña desde la pantalla d einicio de Windows. Vea el vídeo a continuación